Politique de retour et de remboursement – Liftpro

Dernière mise à jour : 12 mars 2026

Chez Liftpro, votre satisfaction est notre priorité. Nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat simple, sécurisée et sans risque.

1️⃣ Délai de retour

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner un produit.

Passé ce délai, toute demande de remboursement ou d’échange ne pourra plus être acceptée.

Pour être éligible à un retour :

Le produit doit être dans son état d’origine, non utilisé et intact
Il doit être retourné dans son emballage d’origine
Une preuve d’achat (numéro de commande ou email de confirmation) doit être fournie

Les produits endommagés par une mauvaise utilisation ou utilisés ne sont pas remboursables.

Si votre produit arrive endommagé, défectueux ou incorrect :

Nous vous proposerons rapidement :

Chez Liftpro, les frais de retour sont entièrement pris en charge par l’entreprise.

Nous voulons que votre expérience soit sans stress et agréable du début à la fin.

Pour effectuer un retour :

Les retours envoyés sans demande préalable peuvent ne pas être acceptés.

Une fois le produit reçu et inspecté :

Nous vous informerons de l’acceptation ou du refus du remboursement
Si accepté, le remboursement sera effectué via votre moyen de paiement initial
Le délai de traitement est généralement de 5 à 10 jours ouvrés
Selon votre banque, l’apparition du remboursement peut prendre quelques jours supplémentaires

Nous proposons des échanges uniquement pour les produits :

Pour tout échange, contactez-nous à :
contact@liftpro.live

Les produits proposés par Liftpro sont destinés au bien-être et aux accessoires beauté, et ne remplacent en aucun cas un avis médical.

Pour toute question concernant les retours ou remboursements :

Notre équipe s’engage à répondre dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées.